cant install wiresock vpn client

Home Forums Discussions Support cant install wiresock vpn client

Viewing 15 posts - 1 through 15 (of 44 total)
  • Author
    Posts
  • #13037
    alibd
    Participant

      when i am trying to install the wiresock vpn client it failed with the setup ended prematurely

      i am using windows 10

      #13044
      Vadim Smirnov
      Keymaster

        Could you please collect the MSI log? Here’s a step-by-step guide to enable logging for an MSI installation:

        1. Open a command prompt. This can be done by searching for cmd in the Windows search bar and selecting “Command Prompt”.

        2. In the command prompt, navigate to the directory where the MSI file is located using the cd command. For example, if your MSI file is in the Downloads folder, you could type cd Downloads.

        3. Once you’re in the correct directory, enter the following command to start the installation and simultaneously enable logging:

        msiexec /i NameOfYourInstaller.msi /l*v MyLog.txt

        Replace NameOfYourInstaller.msi with the name of your MSI file, and MyLog.txt with the name you want for your log file.

        4. Press Enter to run the command. The installation will proceed and a log of the installation will be created in the same directory under the name you specified.

        The /l*v option in the command enables verbose logging. This records all actions that are taken during the installation, making it easier to identify any issues that may arise.

        Please remember that the generated logs might contain sensitive information, so handle and share them carefully.

        #13048
        alibd
        Participant

          thanks for responding

          here is the log

          –REMOVED–

          #13053
          Vadim Smirnov
          Keymaster

            The key part is below:

            WixQuietExec64: Trying to install nt_ndiswgc ...
            WixQuietExec64:
            
            WixQuietExec64: ... C:\Program Files\WireSock VPN Client\drivers\ndiswgc_lwf.inf was copied to C:\WINDOWS\INF\oem142.inf.
            WixQuietExec64:
            
            WixQuietExec64: ... failed. Error code: 0x80070005.
            WixQuietExec64:
            
            WixQuietExec64: Error 0x80070005: Command line returned an error.
            WixQuietExec64: Error 0x80070005: QuietExec64 Failed
            WixQuietExec64: Error 0x80070005: Failed in ExecCommon method

            It appears you may not have the necessary permissions to install the driver.

            #13138
            alexa.droid
            Participant

              Подниму тему, ошибка ровно такая же как и у пользователя выше, причем на нескольких машинах.

              Дистрибутив “wiresock-vpn-client-x64-1.2.27.1.msi” , операционная система Win10_x64, антивирус касперcкий12 включал-отключал, запуск cmd-консоли из под пользователя с административными правами.

              Разворачивание *.MSI пакета прерывается вероятно на пункте регистрации в системе драйвера “ndiswgc”.

              Ручная регистрация приводит к созданию “WireSock VPN Client Filter”(ndiswgc) \SystemRoot\system32\DRIVERS\ndiswgc.sys в неадекватном состоянии и при попытке его старта сообщает что “Присоединенное к системе устройство не работает”.

              C:\Program Files\WireSock VPN Client>netcfg.exe -v -l “C:\Program Files\WireSock VPN Client\drivers\win10\ndiswgc_lwf.inf” -c s -i nt_ndiswgc
              Попытка установки nt_ndiswgc …
              … C:\Program Files\WireSock VPN Client\drivers\win10\ndiswgc_lwf.inf скопирован в C:\WINDOWS\INF\oem218.inf.
              … завершилось со сбоем. Код ошибки: 0x80070005.

              sc query ndiswgc

              SERVICE_NAME: ndiswgc
              TYPE : 1 KERNEL_DRIVER
              STATE : 1 STOPPED
              WIN32_EXIT_CODE : 1077 (0x435)
              SERVICE_EXIT_CODE : 0 (0x0)
              CHECKPOINT : 0x0
              WAIT_HINT : 0x0

              а без установленного “пакет фильтра”, как мы понимаем, все остальное не работает от слова “совсем”, ни “в ручном режиме”, ни как “службы”.

              Не работающий драйвер удалить все же дает:

              C:\Program Files\WireSock VPN Client>sc delete ndiswgc

              [SC] DeleteService: успех

              Может в “роллбеке” msi, при неудачной инсталляции указывать именно удаление через sc? Потому что через “‘C:\WINDOWS\system32\netcfg.exe” -v -u nt_ndisrd’ не отработало и в системе остался не запускающийся драйвер:

              C:\Program Files\WireSock VPN Client>“C:\WINDOWS\system32\netcfg.exe” -v -u nt_ndiswgc

              Попытка удаления nt_ndiswgc …

              … nt_ndiswgc не установлен.

              Еще смутил в логах установки факт инсталляции адаптера из пути

              Property(S): installWiresockAdapterDriver = “C:\Program Files\WireSock VPN Client\wiresock-adapter\devcon.exe” install “C:\Program Files\WireSock VPN Client\wiresock-adapter\wiresock.inf” wiresock

              хотя распаковываются файлы в директорию:
              C:\Program Files\WireSock VPN Client\wiresock-adapter\win10\

              Да, я заметил переменные “WSWIN10” и “WSLEGACY” с корректными в них путями, но применяются ли они при разворачивании – пока ответить не могу.

              “Ручная” регистрация адаптера с правильными путями – отрабатывает корректно – адаптер в списке появляется.

              Не совсем понял, как тут присоединить аттачи, но если что, логи MSI инсталляций у меня в наличии.

              Попробовал так же ставить отдельный пакет Windows Packet Filter – результат тот же, инсталляция завершается с ошибкой и оставлением в системе не работающиего драйвера “WinpkFilter LightWeight Filter” (ndisrd).

              Спасибо.

              #13139
              Vadim Smirnov
              Keymaster

                Может в “роллбеке” msi, при неудачной инсталляции указывать именно удаление через sc? Потому что через “‘C:\WINDOWS\system32\netcfg.exe” -v -u nt_ndisrd’ не отработало и в системе остался не запускающийся драйвер:

                Да, пожалуй имеет смысл. Но сперва надо разобраться с ACCESS_DENIED.

                Если не затруднит, скачайте ndiswgc и попробуйте установить его вручную, либо используя netcfg:
                netcfg.exe -v -l ndiswgc_lwf.inf -c s -i nt_ndiswgc

                Либо через свойства сетевого соединения, Install->Service->Have a Disk.

                Если при установке в ручную ошибки не будет, то дело в MSI скрипте, будем разбираться что с ним не так.

                #13140
                alexa.droid
                Participant

                  C:\TEMP\mdiswgc_amd64\ndisrdlwf.2017>sc query ndiswgc

                   [SC] EnumQueryServicesStatus:OpenService: ошибка: 1060: Указанная служба не установлена.

                  C:\TEMP\mdiswgc_amd64\ndisrdlwf.2017>netcfg.exe -v -l ndiswgc_lwf.inf -c s -i nt_ndiswgc

                  Попытка установки nt_ndiswgc …

                  … ndiswgc_lwf.inf скопирован в C:\WINDOWS\INF\oem218.inf.

                  … завершилось со сбоем. Код ошибки: 0x80070005.

                   

                  C:\TEMP\mdiswgc_amd64\ndisrdlwf.2017>sc query ndiswgc SERVICE_NAME: ndiswgc

                  TYPE : 1 KERNEL_DRIVER

                  STATE : 1 STOPPED

                  WIN32_EXIT_CODE : 1077 (0x435)

                  SERVICE_EXIT_CODE : 0 (0x0)

                  CHECKPOINT : 0x0

                  WAIT_HINT : 0x0

                   

                  #13142
                  Vadim Smirnov
                  Keymaster

                    Ясно, конcоль была запущена под админом? А если так как на скриншоте попробовать?

                    Manual installation of ndiswgc driver

                    #13145
                    alexa.droid
                    Participant

                      отправил 2 сообщения на форум но оба ушли “в никуда” (из-за картинок – премодерация?)

                      #13146
                      Vadim Smirnov
                      Keymaster

                        В логах anti-spam’а я не нашел ничего релевантного, затрудняюсь сказать, что ему не понравилось. Но без него тоже никак, вручную текущие объёмы спама модерировать невозможно. Можете отправить мне напрямую на support@ntkernel.com.

                        Установить драйвер получилось или опять ACCESS_DENIED? Такое ощущение, что что-то в системе блокирует установку определенного типа драйверов…

                        #13172
                        alexa.droid
                        Participant

                          I was able to determine the cause, and I sketched out a little instruction.

                          Uninstall all antiviruses.
                          Uninstall all VPN clients.
                          Uninstall WireSock.
                          Сheck manually that the folders with the location of the files have been cleared or deleted by the uninstallers.
                          Remove all virtual TUN, TAP, DCO(OpenVPN Data Channel Offload) network adapters.
                          Examle remove wiresock adapter:
                          (netcfg.exe -v -u nt_ndiswgc)
                          (“C:\Program Files\WireSock VPN Client\wiresock-adapter\devcon.exe” remove wiresock)

                          !! Restart your computer !!
                          Check if all the virtual network adapters have been removed.
                          Snap-in computer management, device manager, show hidden devices.
                          If the virtual network adapters remain, check and delete them manually.
                          Run the command prompt with the escalation of rights to the administrator (“cmd.exe”, “powershell” or “windows terminal”)

                          Manual check status Openvpn services:
                          sc query | findstr /I vpn

                          Manual check status devices “WireSock VPN Client Filter”, “WireSock”, “WireGuard”:
                          sc query ndiswgc
                          sc query wiresock
                          sc query wireguard
                          sc query ovpn-dco

                          Stopping all:
                          sc stop ndiswgc
                          sc stop wiresock
                          sc stop wireguard
                          sc stop ovpn-dco

                          Removing all:
                          sc delete ndiswgc
                          sc delete wiresock
                          sc delete wireguard
                          sc delete ovpn-dco

                          !! Restart your computer !!

                          Check status WireSock VPN Client Filter, WireSock, WireGuard:
                          sc query ndiswgc
                          sc query wiresock
                          sc query wireguard
                          sc query ovpn-dco

                          If the virtual network adapters remain, check and delete them manually and restart your computer.

                          After we have removed all installed vpn clients, all virtual network adapters, all services and drivers
                          we install WireSock alternately, wireguard?
                          if necessary – your favorite antivirus, other vpn clients, for example openvpn.

                           

                          А теперь вкратце о проблеме по русски.
                          Первоначально по симптоматике, я думал что нам мешает один из модулей антивируса касперского 12, который мониторит весь проходящий через сетевые адаптеры траффик,
                          подобное у меня уже случалось, симптоматика очень похожа, однако ни вирусов, ни зловредного контента антивирус не обнаруживал ни в программе ни в драйверах.
                          Модуль “ndiswgc.sys” устанавливался, но не стартовал, а при попытке его запуска система радостно рапортовала что не может найти работоспособное устройство.
                          Сам адаптер, при ручной регистрации устанавливался, и вроде как был доступен в системе, не было связи между “WireSock Virtual Adapter” и “WireSock VPN Client Filter”.
                          “C:\Program Files\WireSock VPN Client\wiresock-adapter\devcon.exe” install “C:\Program Files\WireSock VPN Client\wiresock-adapter\win10\wiresock.inf” wiresock
                          Часть ветки реестра предназначенной для данных “WireSock VPN Client” была пуста.
                          Антивирус первым пошел на заклание, однако после его деинсталляции, проблема с корректной регистрацией в системе “WireSock VPN Client Filter” (\SystemRoot\system32\DRIVERS\ndiswgc.sys),
                          после которой модуль был бы работоспособен – осталась.
                          “netcfg.exe -v -l ndiswgc_lwf.inf -c s -i nt_ndiswgc”

                          Вторым подозрением у меня были разнообразные VPN клиенты, третьим пунктом шли системы виртуализации (которые как мы помним, тоже создают виртуальные сетевые адаптеры в системе)
                          т.е. все, что касалось любым боком сетевой подсистемы.
                          Я начал поочередно подчищать сетевую подсистему, в которой по воле случая, было много как сейчас инсталлированных VPN программ,
                          так и остатки от уже деинсталлированных  (Cisco\Citrix\Vmware\Xen) программ удаленного доступа.
                          В некий момент времени, после удаления OpenVPN, я увидел что в системе остался его виртуальный адаптер “OpenVPN Data Channel Offload”.
                          “ovpn-dco” (\SystemRoot\System32\drivers\ovpn-dco.sys)
                          Удаление из списка сетевых адаптеров “сетевые подключения” не увенчалось успехом.
                          Удаление “вручную” через разрегистрацию + перезагрузка помогли.
                          После удаления сбойного DCO адаптера установка “WireSock VPN Client” из инсталлятора прошла без ошибок (“вручную” компоненты тоже регистрировались без ошибок).
                          Похоже нам мешал именно этот сбойный адаптер.
                          После этого я установил все свои любимые программы и клиенты – и все работало!

                          Выводы:
                          При деинсталляции клиентов VPN (и последующей перезагрузке компьютера) всегда надо проверять,
                          что адаптер, зависимые службы и драйвера удалены из системы, а не подвисли в неопределенном статусе.
                          “OpenVPN Data Channel Offload” – это новый тип сетевого адаптера OpenVPN, появившийся с версии OpenVPN 2.6
                          (перевод расчетов в кернель спейс, вместо двойного кидания данных в ядро из юзер спейс в tun0, что положительно сказывается на производительности)
                          В Windows клиенте предпочитается к использованию DCO, если не указать “–disable-dco” при старте програмы.
                          Ошибка с DCO адаптером OpenVPN произошла примерно где то весной 2023 года,
                          возможно это проблемы с какой нибудь конкретно версией DCO, но в отсутствии повторяемости эксперимента, у меня нет точных доказательств.
                          Версия 2.6.5 на сейчас работает стабильно и я полностью пеняю на себя.

                          Инсталляция каждой новой версии OpenVPN происходила путем запуска инсталлятора обновленной версии, поверх предыдущей,
                          без удаления старой версии программы и ее адаптеров и перезагрузки (что конечно, было бы более правильно).
                          Надеюсь, если мой опыт поможет хоть одному человеку – этого уже будет достаточно.
                          Из минусов – отсутствие под рукой “портабельной” *.zip сборки WireSock, так что мне пришлось потратить некоторое время на вскрытие MSI пакета
                          и анализа последовательности действий инсталлятора вручную повторяя действия установки – выясняя на каком этапе установки происходил сбой

                          Сбой был где то между “SetinstallWinpkFilterDriver Target: “[System64Folder]netcfg.exe” -v -l “[DRIVERS]ndiswgc_lwf.inf” -c s -i nt_ndiswgc
                          и “SetinstallWiresockAdapterDriver Target: “[WIRESOCKADAPTER]devcon.exe” install “[WIRESOCKADAPTER]wiresock.inf” wiresock

                          Спасибо автору за оперативную помощь в решении проблем и за программу.

                           

                          #13246
                          Rdmin
                          Participant

                            Здравствуйте, аналогичная проблема, невозможно установить программу. В логе такая же ошибка ndiswgc. Openvpn не установлен, зато есть Radminvpn, остановка его службы не помогает. Удалять как-то не хочется, т.к. я его использую.

                            Uninstall all antiviruses.
                            Uninstall all VPN clients. – Это тем более не вариант, я конечно понимаю, что ещё надёжнее установить чистую Windows, но это будет ‘a little too much’, не так ли?

                            • This reply was modified 6 months, 2 weeks ago by Rdmin.
                            #13248
                            Vadim Smirnov
                            Keymaster

                              В некий момент времени, после удаления OpenVPN, я увидел что в системе остался его виртуальный адаптер “OpenVPN Data Channel Offload”.
                              “ovpn-dco” (\SystemRoot\System32\drivers\ovpn-dco.sys)
                              Удаление из списка сетевых адаптеров “сетевые подключения” не увенчалось успехом.
                              Удаление “вручную” через разрегистрацию + перезагрузка помогли.
                              После удаления сбойного DCO адаптера установка “WireSock VPN Client” из инсталлятора прошла без ошибок (“вручную” компоненты тоже регистрировались без ошибок).
                              Похоже нам мешал именно этот сбойный адаптер.
                              После этого я установил все свои любимые программы и клиенты – и все работало!

                              Похоже проблема в конкретной сборке упомянутого виртуального адаптера. Посмотрите есть ли он на вашей системе, если есть то удалите и попробуйте установить новую версию.

                              #13249
                              Rdmin
                              Participant

                                Уважаемый Вадим, вы ответили на старое сообщение, но почему-то игнорировали моё сегодняшнее

                                #13250
                                Vadim Smirnov
                                Keymaster

                                  Я сходу не смог найти на чем построен Radminvpn, информации о его внутреннем устройстве, за исключением использования AES-256, на официальном сайте нет. Возможно я ошибаюсь, но не удивлюсь, что под капотом Radminvpn окажется форк OpenVPN с ovpn-dco-win, к которому скорее всего подойдет описанный выше «рецепт».

                                Viewing 15 posts - 1 through 15 (of 44 total)
                                • You must be logged in to reply to this topic.